保姆出问题，很少是因为不上心，而是因为交给他的只有 3 行字：一天喂两次、铲一下盆、有事打电话。把 9 个字段写清楚，门口做 30 分钟交接，每天 20:00 发一条带照片的消息，猫这一周的状态大致能维持在平常的 10% 误差内。标准就这一条。
写在 1 页纸上，打印 2 份，其中 1 份放在厨房台面。存在手机里的文档，保姆一手抱猫时根本腾不出手看。
9 个字段，按使用顺序排
| 字段 | 具体写什么 | 交接耗时 |
|---|---|---|
| 1 喂食 | 每餐克数，早 7:30 与晚 19:00 两餐，湿粮与干粮比例 | 5 分钟 |
| 2 饮水 | 2 个水碗加 1 个饮水机，机器每 3 天冲一次 | 3 分钟 |
| 3 猫砂 | 每天铲 2 次，砂袋位置，14 天周期的第 6 天全换 | 4 分钟 |
| 4 用药 | 药盒标签照抄、时间，漏服只打电话、绝不补双倍 | 6 分钟 |
| 5 行为基线 | 每天躲 2 小时属正常，玩 2 轮各 10 分钟 | 4 分钟 |
| 6 红线 | 12 小时无尿、24 小时无大便、体温 38.1 到 39.2 度 | 5 分钟 |
| 7 进门 | 钥匙、门禁密码、无线网、航空箱位置、走廊是哪 2 个开关 | 3 分钟 |
| 8 授权 | 定点医院、24 小时急诊、可自行决定的上限 300 美元、保单号 | 5 分钟 |
| 9 回报 | 每天 20:00 前 2 张照片加 1 条消息，每 2 天 1 通电话 | 2 分钟 |
9 个字段合计 37 分钟，换掉的是夜里 11 点你在外地答不上来的那条消息。
第 1 项：喂食要写克数，不写勺数
勺数是最常见的坑。同 1 个平勺，装这种粮是 55 克，装那种粮是 80 克，一餐 45 克的猫一周下来可能超量 70%。所以要写每餐克数、每天几餐、湿粮与干粮的拆分。早 7:30 吃 85 克湿粮、晚 19:00 吃 40 克干粮，就连品牌和口味一起写上去——猫连续 48 小时不吃，是需要就诊的信号，不是挑食。
多留 3 天的同款粮。第 4 天断粮，保姆只会买最近的 1 袋，突然换粮加上陌生的一周，正是 3 天拒食的开头。
第 2、3 项：饮水与猫砂
饮水：不同房间放 2 个水碗，猫用饮水机就再加 1 台。饮水机每 3 天冲泵、每 2 周整机清洗，否则就是一个生物膜托盘。多数猫每天喝 150 到 250 毫升，保姆不必计量，但要知道水碗 24 小时一点没下去是信号，不是省心。饮水机值不值得这点清洗功夫，见 饮水机对比。
猫砂：每天铲 2 次，14 天周期里指明哪一天全换，备用砂放在哪里也写清楚。必须全换时，砂的种类不能变；陌生的一周里再换新砂，是猫罢工最快的一条路。换砂频率随季节怎么调整，见 年度照护日历。
第 4 项：用药不留临场发挥
拍下药盒标签，写清时间，再用大写写 1 条规则：漏服就打电话，绝不一次补两倍。还要写猫在哪里被抓、怎么抱、喂完给什么。没给猫喂过药的保姆，第 1 天会花 20 分钟和猫的信任换一地碎屑；3 句话就能省掉。
第 5、6 项：基线决定红线
没有基线，保姆会对正常行为惊慌，对异常行为视而不见。陌生的一周里每天躲床底 2 小时属正常，8 小时就是警报。每天 2 轮各 10 分钟、时间大致固定的逗猫，能让食欲和排便节奏稳住。
红线必须写成数字：12 小时没有尿、24 小时没有大便、体温超出 38.1 到 39.2 度、静息呼吸每分钟超过 40 次、48 小时不进食、出现张口呼吸。任何 1 条都去医院，不观察。
第 7、8 项：进门与授权
进门方式包括最无聊的部分：哪把钥匙开防盗锁、门禁密码和输入后有 30 秒的窗口、无线网名称、航空箱放在哪个柜子、走廊是 2 个开关中的哪一个。还包括多等 5 秒再关门这条规矩——第 2 天溜出去的猫，正是这张表要防的那起急诊。
授权要写：定点医院名称、24 小时急诊地址、可以自行决定的金额上限、保单号。首次就诊上限填 300 美元，超过就打电话。这个数字怎么算出来、请保姆一周通常花多少钱，见 费用拆解。
24 小时流程
提前 7 天：45 分钟面谈，让猫在你面前见到保姆。提前 2 天：发定稿的交接单，附 2 张常态照片，1 张砂盆、1 张喂食区。第 1 天 08:00：第一次上门，25 到 35 分钟，喂食、换水、铲砂、拍 1 张照片。第 1 天 19:00：第二次同样顺序，外加 10 分钟逗猫。第 1 天 20:00：发消息，2 张照片加 4 个数据——吃了多少、有无尿、有无大便、精神状态。第 3 天：打 3 分钟电话而不是发消息，语气能带出文字藏住的东西。
健康成猫每天 2 次上门是下限。需要吃药的猫、6 个月以下的幼猫、15 岁以上的老猫要 3 次，而且第 3 次应放在白天中间，不要全堆在晚上。
回家后先查什么
进门 10 分钟内：按保姆记录核对砂盆次数、水碗水位、粮袋重量，再上厨房秤称一次猫。一周掉 100 到 200 克很常见，会自己回来；掉 300 克以上，48 小时内就诊。记录扔掉之前先拍照，那是一整周唯一的凭证。
出门前必做的 5 件事
- 打印 9 字段交接单，1 份贴在厨房柜门内侧。
- 按喂食、饮水、猫砂的顺序带保姆走一遍，掐着表。
- 把金额上限和医院电话写在同一格里。
- 在保姆手机上设 20:00 的每日回报闹钟。
- 多留 3 天粮和 1 袋同款砂。
常见问题
猫一天到底需要几次上门？
健康成猫的下限是每天 2 次、每次 25 到 35 分钟，两次间隔约 10 到 12 小时，让喂食、饮水和铲砂都落在原来的节奏上。需要吃药的猫、6 个月以下的幼猫或 15 岁以上的老猫要加 1 次白天的上门，间隔比总时长更重要。
急救授权金额上限该写多少？
常见的起点是每次 300 美元，多数普通医院够覆盖诊查、基础血检和止痛。超过这个数，包括手术或 24 小时留院，都应先打电话；保单号要和这个上限写在同一页上，保姆才找得到。
出门两周，1 页交接单够吗？
1 页能覆盖日常流程，但两周的行程要加第 2 页写中期检查：第 7 天打 1 通电话，能上秤就称一次体重，并注明哪些表现算作相对第一周的变化，而不是相对平常的变化。